日頃よりお客様からお問い合わせいただく内容をもとに【よくある質問】を作成しまとめました。分からないことや困っていることなどがありましたら、まずはコチラをご覧ください。
下記に記載がない質問やご相談などがありましたら、問い合わせフォーム又はお電話にてお気軽にお問合せください。
- 予約をしたいのですが…何を伝えれば良いですか？
- ご希望のお日にち、ご予約者のお名前、ご連絡先、ご予約人数とご希望の釣りもの（乗合・仕立か午前便・午後便か）をお伝えください。また竿・リールセットのレンタルを希望される方は、必要な本数も一緒にお伝えください。
- 当日だと出船時間に間に合わないので、前日から行って現地で待つことは可能ですか？
- 無料の仮眠所でお休みしていただくことが可能です。 無料仮眠所は22時よりご利用いただけます。 お車でお越しのお客様は休憩所の脇にある駐車場をご利用下さい。
- 前日から行こうと思うのですが…仮眠所について詳しく教えて下さい。
- 休憩所の2階に、10畳ほどの仮眠スペース（じゅうたん＆ストーブ付き）をご用意しております。こちらは、予約制ではなく先着順となっておりますのでご希望のお客様は前日の22時以降にお越し下さい。仮眠所内でのご飲食はお断りさせて頂いておりますので、飲食される場合は1階の休憩所にてお願い致します。また、休憩・仮眠所内では、他のお客様や近隣住民の方々へご迷惑となりますので騒いだり大声は出さずにお静かにお休み下さい。
※週末などで混雑が予想される場合は、事前にお電話で仮眠所のご利用状況をお問い合わせ下さい。フリースペースとして開放しているため、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
- 仮眠所を利用する場合に、トイレ・シャワーをお借りできますか？
- 休憩・仮眠所施設には、トイレ・シャワーの設置がございません。外に出ていただくと、トイレ・シャワー室がございますのでそちらをご利用下さい。シャワーにつきましては、他のお客様が利用していなければ何時でも使用可能となっております。
- 仕立船（貸し切り）は予約できますか？
- 午前便・午後便どちらもご予約可能です。日にちや人数、釣りたい魚などが決まりましたらご相談下さい。
初心者や未経験の方で何を釣りたいか困っている場合もぜひ気軽にご連絡下さい。
- 事前決済やクレジットカード、電子マネー、スマホ決済は利用可能でしょうか？
- 基本的にはご利用可能ですが、大会やイベント、その他予約サービスをご利用の場合は現金のみの対応となります。
当船は「キャッシュレス消費者還元事業」対象店舗です。キャッシュレス決済ご利用で5％還元させて頂きます。
- キャンセル料はありますか？
- はい、場合によってはキャンセル料が掛かりますので予めご了承下さい。
※お客様都合によるキャンセルや人数の変更を希望される場合は、必ず事前にお申し付けください。
※急なキャンセルは、キャンセル料の対象となりますのでご注意ください。
※当日に寝坊や渋滞、体調不良などで集合時間に間に合わないようであれば必ずご一報いただきますよう、お願い申し上げます。
- 船酔いがとても心配です…
- 船酔いは個人によっても大きな差が出やすいですが睡眠不足や疲れが溜まっている方、お酒の飲み過ぎによる二日酔いの方は特に船酔いしやすい傾向にあります。
前日は充分な休養を取った上でご乗船してください。また、乗り物酔いしやすい方は酔い止め（SS製薬のアネロン「ニスキャップ」など）を前日の寝る前に1錠、出船60分前にもう1錠飲むと効き目がありますのでぜひお試しください。
- 小さい子供を連れていきたいのですが可能でしょうか？
- 安全が最優先となりますので港から遠い場所や気候状況、釣りものによっては小学生以下のお子様はご遠慮いただく場合がございますので予めご了承ください。乗船される場合は、お子様の安全のためにも船上では十分にお目にかけていただくようお願い申し上げます。
- 受付はどうしたら良いですか？
- 当日は出船30分前までに休憩所へお越し頂き、受付をお済ませください。
- レンタル道具の破損や紛失は、弁償することになりますか？
- レンタル代とは別に破損や紛失した場合は別途料金を頂戴しております。道具の扱い方が分からない方や慣れていない方は、出船前にお声掛けいただければレクチャーを行いますのでご安心下さい。
- ライフジャケットはレンタルできますか？
- はい、ご乗船人数分のライフジャケットをご用意しております。国土交通省より着用を義務付けられておりますので、お持ちでない方は必ずお申し出ください。
- 釣りのレクチャーはしてくれますか？
- はい、もちろんでございます。事前にお伝えいただくか、受付時に「レクチャー希望」と仰っていただければ、レクチャーを行いますのでお気軽にご相談ください。
- 釣りをする座席はどのようにして決められていますか？
- 座席は休憩所にて釣座の番号札をご準備しておりますので、到着次第お好きな座席番号の札をお取り頂きお待ち下さい。空きがあればグループや女性の同伴、親子でお越しのお客様については隣同士で並んでお席をお取りすることも可能です。
※番号札は乗船が完了次第、出船直前にスタッフが回収致しますので失くさずお持ち下さい。
- 当日の持ち物を教えてください。
- はい、必ずお持ちいただきたいものは、カッパ（雨天時）・長靴（滑りにくい靴）・クーラーBOXとなります。なお、お履物については、スパイクシューズやヒール、サンダルでのご乗船は大変危険・船に傷が付くのでご乗船をお断りしております。長靴の無料レンタルもございますので、ご希望のお客様はお申し付けください。また、船内にて飲食物の販売は行っておりませんので事前にご準備ください。
- 釣り道具は持っていないのですが、あると便利なものがあれば持参しようと思っているので何かあれば教えてください！
- 糸を切るためのハサミ、魚を掴んだり濡れた手を拭くためのタオル、魚から針を外すためのペンチ、エサや魚で汚れた手を拭くためのウエットティッシュがあれば重宝します！
- 氷やエサはいつ貰えますか？
- 乗船前に船着き場にてお配り致しますので、受け取ってからご乗船をお願い致します。
- 午後の釣りもあるのでしょうか？
- はい、午後の釣りものに関しましては当日のお電話でもご予約が可能です。予約スタッフが対応致しますので、お気軽にお電話・ご予約ください。
- 帰港後も休憩所を使って良いですか？
- どうぞご自由におくつろぎ下さい。軽食やコーヒーもご用意しておりますので、お時間ありましたらぜひお立ち寄りください。 また、温水シャワーもございますのでお気軽にご利用下さい。